3/1起~早午餐系列任兩件,即贈「手工窯烤布朗尼」
快揪麻吉來一起早午餐吧!!
》板橋縣民廣場店:週一~週日,11:30~16:00
培根班尼迪克蛋(左上)、墨西哥起司餅(右上)、
布娜飛起司培根蛋捲(右下)
》板橋環球店:週一~週五,11:00~16:00
鮪魚蛋捲佐蕃茄莎莎(左上)、菠菜蕃茄水波蛋組合(右上)、
英式蕃茄蛋組合(右下)
經石窯慢慢烘烤的「手工窯烤布朗尼」,外表蓬鬆、內餡柔軟,
濃郁巧克力滋味~兩人的早午餐約會甜點
活動僅適用於:板橋縣民廣場店 / 板橋環球店
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今晚有個不愉快的消費經驗 點菜時雖然也確認過 但菜送上來並不是我們點的餐 點餐員一臉錯愕,不知所挫 旁邊跑來一個大黑框眼鏡的女生 態度強硬的一副是我們的錯,還一直解釋說點單也是那樣 硬要我們吞下那道菜 一點也沒有服務業該有的態度 後來我們反應時她還一副不認錯的表情 雖然點錯的是那位男生 但感覺大黑框眼鏡的女生算是次於店長之類的角色 而我感受到的是男生的態度比大黑框女生好上一百倍 之後似乎黑框女生電話回報店長 但她聽到我們跟男生反應黑框女生一點也沒要道歉的態度 黑框女生馬上衝過來說她有道歉 最後男生說要自己認賠 但我們還是覺得沒必要 我們想要的只是跟誠心的服務態度 如果當下她回應是無論誰是誰非表達歉意要幫我們重做或什麼 我們一定馬上作罷,且表示讚揚 貴公司是我們服務業聚餐的優選場所 但若常遇到這樣狀況 我們勢必會轉移陣地 期望貴公司對該男生可以給于嘉獎鼓勵 而該大黑框女生則須給于懲處警惕或再教育
Dear ~造成您這樣不愉快的體驗,我們感到十分報歉, 想請問一下您們是至哪間分店用餐呢?消費人數是幾人? 大約是幾點至店內用餐呢?我們希望能藉由您提供的資訊, 了解是哪間分店的狀況後盡快處理~ 再次感謝您的反應~謝謝!!
縣民廣場的十個人上下
您好,我們內部已了解此件事情經過,對您及同行朋友感到抱歉, 已限期加強分店的內部教育訓練,並請店長針對該事件同仁進行檢討, 若方便的話,也請於私訊留下聯絡方式,或Email至bravoninini@gmail.com 我們希望親自致電給您,表達歉意,以感謝您一直以來的支持與愛護~謝謝!!